A Curva do Comprometimento
Ana Chiabi nos conta que o nível de comprometimento com a mudança está diretamente ligado à preparação das pessoas que estão envolvidas. Para atingirmos o comprometimento adequado, é necessário passarmos por 3 estágios: Preparação, Aceitação e Comprometimento. Essa curva pode ser utilizada como um indicador para monitorar se a mudança está sendo utilizada conforme o [...]