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Cinco qualidades que se destacam em líderes exponenciais

junho 19, 2018

Estamos vivendo uma era altamente tecnológica e conectada e, no mercado, negócios se digladiam por competitividade como soldados da era romana. E isso impacta diretamente na liderança das empresas, em que gestores são pressionados diariamente para inovar, motivar e gerir sua equipe de forma assertiva, focando no desenvolvimento dos funcionários, ao mesmo tempo em que lidam com as responsabilidades e as circunstâncias em mudança.

Ações como essas devem fazer parte da rotina de todo líder. Tudo gira em torno da otimização de processos e da produtividade a fim de aumentar a competitividade da empresa e a satisfação do cliente. Para isso, os líderes precisam mudar seu pensamento cartesiano para uma mentalidade exponencial se quiserem sobreviver em um mercado complexo e que está em constante transformação.

Selecionamos cinco pontos positivos que líderes exponenciais costumam ter para inspirar você a mudar sua visão sobre liderança e se preparar para o futuro que já bate a nossa porta. Acompanhe:

Manter a porta aberta

Líderes exponenciais não se intimidam a mudar padrões dentro das organizações. Eles acreditam que uma política de portas abertas vai além de ouvir. Criar uma cultura aberta com os colaboradores demonstra autenticidade e transparência no local de trabalho, criando confiança entre os funcionários e os líderes, que passam a trabalhar juntos para inovar e ter sucesso.

Assumir esse perfil significa correr riscos, claro que decisão essa pensada com base em análises e estratégias traçadas. Esse modo de pensar e agir permite que todos se engajem com o propósito e a missão da empresa de uma maneira orientada para a ação.

Resolver problemas de forma criativa

O sucesso nos negócios depende em grande parte de capacidade dos líderes de resolver um problema essencial para um cliente. Esse processo ocorre mais quando essa solução surge como uma surpresa inesperada em um pacote inovador e simples. Uma boa estratégia de marketing e negócios considera as necessidades dos clientes sob vários pontos de vista, aprendendo sobre a experiência do usuário de todos os detalhes de como os clientes passam o dia com o serviço ou produto.

Líderes exponenciais resolvem problemas criativamente, e muitas empresas agora se concentram no uso da tecnologia para o bem social – medindo o impacto exponencial maior do que elas oferecem. A inovação e a criatividade estão intimamente relacionadas e o mundo está cada vez mais unido por meio da tecnologia. Os líderes exponenciais olham para além do valor comercial de suas ofertas e para as necessidades mais profundas da humanidade.

Incentivar o aprendizado contínuo

Os líderes exponenciais anseiam por aprendizado contínuo porque nenhum profissional está preparado, independentemente da longevidade de sua carreira. Eles percebem que até os funcionários iniciantes têm algo para ensinar.

Esses líderes vão aos bastidores e conversam apaixonadamente com as pessoas sobre os meandros dos vários cargos da empresa. Eles estão profundamente interessados no mecanismo do negócio e em como ajustá-lo, aprendendo também como cada funcionário mantém a empresa com seus talentos, paixões e habilidades.

Ter mentalidade de crescimento

Líderes exponenciais veem erros como oportunidades de crescimento. Os líderes de negócios e os empreendedores costumam ser instruídos a se acostumar com as falhas, já que 95% das startups falham. Líderes exponenciais aprendem a se afastar de direções e decisões que não trabalham em direção a uma visão e soluções que entregam resultados.

A mudança é contínua nos negócios, assim como a necessidade de inovar. As distrações não retêm esses líderes, e todo erro fornece uma oportunidade de aprendizado.

Manter-se engajado

Os especialistas falam sobre a necessidade de maior envolvimento dos funcionários no local de trabalho, mas atender a essa necessidade começa no nível de liderança. O engajamento entre funcionários, líderes e clientes está intrinsecamente ligado.

Líderes exponenciais sempre têm um dedo no pulso da empresa, e isso vem com engajamento contínuo. Eles evitam ser apanhados em minúcias que desperdiçam tempo e envolvem-se no que é importante para o bem maior da empresa e dos funcionários. Esses líderes demoram 15 minutos para ter conversas ambiciosas com suas equipes para observar como seus funcionários veem a si mesmos e a seus papéis na missão da empresa.

Como o Design Thinking ajuda a melhorar o engajamento e a produtividade

junho 14, 2018

A Deloitte divulgou o estudo “Tendências do Capital Humano”, no qual o tema Design Thinking ganhou destaque como uma das principais tendências de RH. E, no decorrer de 2017 realmente comprovamos que a tendência se tornou realidade, com o Design Thinking ganhando importância e, principalmente, aplicação nas práticas de gestão de pessoas.

O Design Thinking está inserido no caminho do novo papel do gestor de RH, o Designer Organizacional, que é o profissional com posicionamento mais assertivo para ampliar as competências organizacionais da equipe de trabalho para redesenhar planos, investimentos e outros fatores fundamentais à realização da estratégia corporativa.

Ao promover uma profunda reflexão estratégica e coletiva, o Designer Organizacional adquire um posicionamento mais assertivo sobre o presente e o futuro da empresa. Sob essa identidade, o executivo de RH não precisa mais se esquivar de confrontos, porque tem a segurança e um olhar único para as estratégias. O Designer Organizacional tem um instinto apurado. Ele sabe a hora certa de desapegar, doar-se e descobrir novos caminhos, pois entende a profunda relação de interdependência entre todos no universo. Com isso, ele ajuda a empresa a repensar seu próprio propósito e, a partir disso, redesenhar papéis, prioridades, planos, investimentos e outros fatores fundamentais à realização da estratégia.

Por meio do Design Thinking, o gestor moderniza o ambiente de trabalho ao “pensar” as ações com base na experiência dos funcionários para evitar estresse ou frustração individual, de modo a criar uma situação contrária – a de satisfação na experiência de trabalho a partir do momento que cada um tem conhecimento da sua importância e seu valor para a empresa.

Como consequência à satisfação, aparecem o engajamento e o crescimento de produtividade. É nesse cenário que surgem os benefícios do Design Thinking para a empresa, como a possibilidade de reunir os funcionários em grupos com base em suas atitudes e necessidades (sob os aspectos físico e emocional), além de diminuir a rotatividade de mão de obra, promover maior alinhamento com a execução do plano de negócios e oferecer melhor experiência aos clientes.

Por esses motivos, o Design Thinking é considerado um método ágil e interativo que gera ideias inovadoras de forma rápida para impactar positivamente todos os aspectos da gestão empresarial (processos, políticas, sistemas, serviços e até mesmo tecnologias) por meio de novos processos internos, técnicas de avaliação (como brainstorming, por exemplo) ou adoção de ferramentas digitais, entre outras possíveis soluções que sejam relevantes, implementáveis tecnicamente e viáveis financeiramente.

A coerência é outra característica dominante no conceito de Design Thinking, que facilita a descobertas das respostas para diversas perguntas. As respostas permitem a “união dos pontos” nesta relação por meio da criação de um “círculo virtuoso”, o qual amplia horizontes e perspectivas sobre as questões tratadas com os funcionários.

Por fim, podemos dizer que Design Thinking como uma das premissas do Designer Organizacional é a melhor forma do RH sair do modo processual de atuação para o modo humanizado de atuação, pois tem tripla utilidade: compreender, entender e aprofundar a realidade dos funcionários.

Cinco qualidades que se destacam em líderes exponenciais

junho 7, 2018

Estamos vivendo uma era altamente tecnológica e conectada e, no mercado, negócios se digladiam por competitividade como soldados da era romana. E isso impacta diretamente na liderança das empresas, em que gestores são pressionados diariamente para inovar, motivar e gerir sua equipe de forma assertiva, focando no desenvolvimento dos funcionários, ao mesmo tempo em que lidam com as responsabilidades e as circunstâncias em mudança.

Ações como essas devem fazer parte da rotina de todo líder. Tudo gira em torno da otimização de processos e da produtividade a fim de aumentar a competitividade da empresa e a satisfação do cliente. Para isso, os líderes precisam mudar seu pensamento cartesiano para uma mentalidade exponencial se quiserem sobreviver em um mercado complexo e que está em constante transformação.

Selecionamos cinco pontos positivos que líderes exponenciais costumam ter para inspirar você a mudar sua visão sobre liderança e se preparar para o futuro que já bate a nossa porta. Acompanhe:

Manter a porta aberta

Líderes exponenciais não se intimidam a mudar padrões dentro das organizações. Eles acreditam que uma política de portas abertas vai além de ouvir. Criar uma cultura aberta com os colaboradores demonstra autenticidade e transparência no local de trabalho, criando confiança entre os funcionários e os líderes, que passam a trabalhar juntos para inovar e ter sucesso.

Assumir esse perfil significa correr riscos, claro que decisão essa pensada com base em análises e estratégias traçadas. Esse modo de pensar e agir permite que todos se engajem com o propósito e a missão da empresa de uma maneira orientada para a ação.

Resolver problemas de forma criativa

O sucesso nos negócios depende em grande parte de capacidade dos líderes de resolver um problema essencial para um cliente. Esse processo ocorre mais quando essa solução surge como uma surpresa inesperada em um pacote inovador e simples. Uma boa estratégia de marketing e negócios considera as necessidades dos clientes sob vários pontos de vista, aprendendo sobre a experiência do usuário de todos os detalhes de como os clientes passam o dia com o serviço ou produto.

Líderes exponenciais resolvem problemas criativamente, e muitas empresas agora se concentram no uso da tecnologia para o bem social – medindo o impacto exponencial maior do que elas oferecem. A inovação e a criatividade estão intimamente relacionadas e o mundo está cada vez mais unido por meio da tecnologia. Os líderes exponenciais olham para além do valor comercial de suas ofertas e para as necessidades mais profundas da humanidade.

Incentivar o aprendizado contínuo

Os líderes exponenciais anseiam por aprendizado contínuo porque nenhum profissional está preparado, independentemente da longevidade de sua carreira. Eles percebem que até os funcionários iniciantes têm algo para ensinar.

Esses líderes vão aos bastidores e conversam apaixonadamente com as pessoas sobre os meandros dos vários cargos da empresa. Eles estão profundamente interessados no mecanismo do negócio e em como ajustá-lo, aprendendo também como cada funcionário mantém a empresa com seus talentos, paixões e habilidades.

Ter mentalidade de crescimento

Líderes exponenciais veem erros como oportunidades de crescimento. Os líderes de negócios e os empreendedores costumam ser instruídos a se acostumar com as falhas, já que 95% das startups falham. Líderes exponenciais aprendem a se afastar de direções e decisões que não trabalham em direção a uma visão e soluções que entregam resultados.

A mudança é contínua nos negócios, assim como a necessidade de inovar. As distrações não retêm esses líderes, e todo erro fornece uma oportunidade de aprendizado.

Manter-se engajado

Os especialistas falam sobre a necessidade de maior envolvimento dos funcionários no local de trabalho, mas atender a essa necessidade começa no nível de liderança. O engajamento entre funcionários, líderes e clientes está intrinsecamente ligado.

Líderes exponenciais sempre têm um dedo no pulso da empresa, e isso vem com engajamento contínuo. Eles evitam ser apanhados em minúcias que desperdiçam tempo e envolvem-se no que é importante para o bem maior da empresa e dos funcionários. Esses líderes demoram 15 minutos para ter conversas ambiciosas com suas equipes para observar como seus funcionários veem a si mesmos e a seus papéis na missão da empresa.

Profissionais de RH devem assumir a identidade de designer organizacional

maio 22, 2018

O ambiente corporativo e o mercado de trabalho estão sofrendo uma mudança profunda. O Institute for Future, em parceria com a Dell, apontou que 85% das profissões que vão existir em 2030 ainda não foram criadas.

Apesar do cenário parecer um pouco assustador, na verdade é um terreno fértil para a aquisição de novas competências e para o desenvolvimento profissional. Aos colaboradores da área de RH, assustados com a automatização que a tecnologia propõe, assumir a identidade de designer organizacional é um bom caminho para a atualização de habilidades.

Esse novo papel não serve apenas para que os profissionais de RH possam se reinventar. Com a mudança da mentalidade praticada nas empresas e da sua participação na sociedade, a identidade do designer organizacional é importante para ajudar nessas transformações internas. Afinal, um papel de liderança não é mudado do dia para a noite, apenas para citar um exemplo.

Quais os caminhos para ser um designer organizacional

Como se trata de algo totalmente novo, a profissão de designer organizacional não tem uma formação superior. É mais acertado defini-la como um conceito, um novo papel que os profissionais do departamento de RH precisam aderir para conseguirem de fato oferecer o que as empresas vão precisar em um futuro próximo.

A identidade de designer organizacional vai possibilitar à empresa um aumento de suas capacidades, gerando soluções para conflitos. Além disso, esse papel promove uma nova gestão de pessoas, mais humanizada e focada na valorização dos talentos. Essa mudança é uma das principais tendências e já pode ser percebida atualmente nas corporações — quando há a preocupação com o bem estar dos profissionais, não só a produtividade é afetada de maneira positiva, como a qualidade dos produtos e serviços.

Assim como as demais mudanças atuais, a transição para a identidade de designer organizacional não é linear, nem mesmo definida. Essa integração é orgânica, viva e será buscada por meio de diálogos, que são escassos no comportamento empresarial convencional.

A troca de ideias está limitada atualmente à hierarquia vertical, mas deve ser conduzida horizontalmente, valorizando a colaboração e a diversidade. Trata-se de uma ferramenta simples, que pode ser aplicada dentro do próprio departamento, no envolvimento com outros setores e na relação com a liderança. As consequências são sentidas no relacionamento com os demais colaboradores e também com os stakeholders.

Como atuar de acordo com a nova identidade

Assumir a identidade de designer organizacional significa também uma reavaliação do modus operandi. Alguns questionamentos devem ser feitos em relação a um progresso viável e sustentável e como o apoio a funcionários, parceiros e clientes está sendo feito. Dentro dessa nova realidade, o lucro não é priorizado em relação ao apoio à sociedade; os dois aspectos andam de mãos dadas, já que há a preocupação não só com o desenvolvimento financeiro, mas também social.

O designer organizacional também assume um papel de líder exponencial, e podemos tomar Steve Jobs como exemplo dessa liderança. Sua carreira foi marcada por uma formação generalista, mas com foco determinado a enfrentar cenários complexos para chegar ao essencial, entre erros e acertos.

Assumir então a identidade de designer organizacional é encarar o desafio de fugir de fórmulas prontas e com o uso da empatia, prototipagem e colaboração, buscar simplicidade na resposta a problemas complexos, valorizando o que realmente importa e faz diferença.

O alcance desse novo papel implica em uma transformação na cultura organizacional, mas ao mesmo tempo vai preparar a empresa para os desafios do futuro e para um novo cenário em que as empresas são vistas de maneira totalmente diferente.

Para saber mais sobre o conceito de designer organizacional e seu impacto no ambiente corporativo, confira o livro de Marcos Ornellas: DesigneRHs para um Novo Mundo, que fala de toda a ideia por traz desse novo papel do profissional do RH e ajuda a entender melhor o cenário que se aproxima.

Designer Organizacional: a profissão do futuro exponencial

Designer Organizacional: a profissão do futuro exponencial

abril 26, 2018

Enquanto os jornais alardeiam o extermínio do emprego na 4ª Revolução Industrial, o Institute For The Future, em parceria com a Dell, estimou que 85% das profissões que vão existir em 2030 ainda não foram criadas. Seu estudo traz um frescor à questão, a começar pelo nome otimista: “A Nova Era de Parcerias Homem-Máquina”. Ele reforça que, até 2030, uma nova convivência nascerá, na qual o humano será responsável por habilidades como criatividade, paixão e mentalidade empresarial, confiando às máquinas a velocidade, a automação e a eficiência.

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Como o RH deve se preparar para a gestão de capital humano do futuro

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abril 17, 2018

A gestão de capital humano não é apenas uma tendência atual, mas deve ser a principal preocupação do RH daqui para frente. As empresas já entenderam que a valorização dos profissionais é o melhor caminho para o aumento da produtividade, diminuição do turnover e crescimento dos negócios.

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