As 5 Regras da Comunicação Empática

A comunicação empática é baseada na empatia gerada entre os interlocutores, bem como na valorização e respeito ao outro. No contexto organizacional, esse tipo de comunicação tem como princípio a troca e compreensão mútua, na qual líderes e liderados se nivelam para dialogar, entrar em acordo e, consequentemente, melhorar o trabalho e produtividade por meio…